SolstisMC, système d'excellence à la commercialisation
SolstisMC est un système destiné à des hauts dirigeants d'entreprises qui désirent transformer leur organisation par l'amélioration de leurs capacités à la commercialisation.
SolstisMC est un système destiné à des hauts dirigeants d'entreprises qui désirent transformer leur organisation par l'amélioration de leurs capacités à la commercialisation.
SolstisMC fournit un encadrement à moyen terme en implantant certaines normes et façons de faire directement en entreprise. Chez Rageot, le programme a amené une cohérence des efforts de commercialisation au sein de l’entreprise. Plusieurs normes ont été établies à l’interne. Les clients de Rageot peuvent maintenant s’attendre à un service uniforme et à un standard de qualité intègre à la culture de l’entreprise. Une série de rencontres avec des clients importants a aussi permis à Rageot de réaliser que, entre autres, certains de ses services étaient méconnus et que la diligence des suivis et les délais de livraison étaient très importants aux yeux de ses clients. Malgré la récession, Rageot a connu une croissance de 12 %.
Natalie Charest,
directrice des opérations
Rageot,
Fabricant de portes en bois, moyen et haut de gamme, sur mesure
Le Groupe Novatech a connu sa plus forte croissance lors des trois dernières années et il est indéniable que l'implantation du système d'Excellence à la commercialisation SolstisMC de GSM est un des facteurs déterminants qui a contribué à cette croissance. L'amélioration continue est un engagement stratégique du Groupe Novatech et l'implantation du système d'Excellence à la commercialisation SolstisMC s'inscrit dans cette avenue. À cet effet, le Groupe Novatech a mérité en 2009 l'obtention d'une grande mention aux Grands Prix québécois de la qualité. Avec SolstisMC, la commercialisation chez Novatech est aujourd'hui une force dominante de l'entreprise et nous poursuivons nos efforts pour sans cesse nous améliorer.
Harold Savard,
Président
Groupe Novatech,
Portes & fenêtres de portes
SolstisMC a procuré une méthodologie et une façon de faire aux dirigeants pour modifier le modèle d'affaires alors que l'avenir de la compagnie était en jeu; perte d'un client majeur représentant plus de 25 % des ventes. Le programme a permis d'implanter un véritable système de vente et des outils qui ont facilité la prospection et assuré la croissance des ventes. SolstisMC a généré de nouvelles façons de faire qui font aujourd'hui partie de la culture de l'entreprise. Depuis l'implantation du programme en 2006-2007, Labplas a enregistré une croissance cumulative de son chiffre d'affaires de plus de 35 % et distribue ses produits dans plus de quarante pays à travers le monde.
May Scally,
directrice générale
Labplas,
Fabricant de produits d'échantillonnage stériles
SolstisMC a permis à Fumoir Grizzly de restructurer considérablement ses efforts à la commercialisation. En réalisant, notamment, la cartographie des clients majeurs de Fumoir Grizzly, SolstisMC a permis à l'entreprise d'aligner systématiquement sa proposition de valeur à la vision et aux besoins de ses clients. SolstisMC a créé un programme clés en main qui incluait un suivi continu et a fourni à l'entreprise une démarche concrète pour améliorer son image de marque à tous les niveaux de l'organisation.
Bernard Ruby,
vice-président ventes & marketing
Fumoir Grizzly,
Producteur de saumons fumés
Le programme d'Excellence à la commercialisation a permis à la MicroBrasserie Charlevoix, une compagnie en pleine expansion, d'acquérir les outils de commercialisation d'une multinationale et la confiance nécessaire pour répondre à une demande croissante. L'entreprise, qui compte de plus en plus d'employés, a bénéficié du savoir-faire de SolstisMC pour faire face à de nouveaux défis liés à l'expansion. De nouvelles procédures de commercialisation et de meilleures habitudes de gestion ont été implantées. Par exemple, GSM a permis de redéfinir les stratégies de croissance à prioriser et de standardiser le système de développement d'affaires, la gestion des ventes, la prise de commande, le suivi avec les clients et le service à la clientèle de la MicroBrasserie.
Frédérick Tremblay,
président-directeur général
MicroBrasserie Charlevoix,
Brasseurs de bières de spécialité
SolstisMC a permis au Groupe Novatech de développer une meilleure compréhension du marché et de revoir systématiquement le système de commercialisation de l'entreprise. Le programme a fourni une vaste gamme d'outils à l'entreprise et a permis d'identifier la valeur recherchée par ses clients. Plusieurs cartographies clients ont ainsi permis de modifier les façons de faire au niveau de la commercialisation. Sans SolstisMC, le Groupe Novatech n'aurait pas acquis l'agilité qui lui permet de si bien servir ses clients aujourd'hui.
Robert Latour,
vice-président ventes & marketing
Groupe Novatech,
Portes & fenêtres de portes
SolstisMC a permis à Savoura d'améliorer son approche client et de communiquer efficacement sa proposition de valeur à ses clients stratégiques. L'exercice a été révélateur et a permis à l'entreprise d'en apprendre davantage sur la valeur ajoutée recherchée par ses clients stratégiques, d'améliorer ses relations avec ces dits clients et d'orienter la stratégie de vente de Savoura en fonction de leurs besoins actuels et futurs. Savoura a décortiqué ses processus à l'interne et a ainsi modifié considérablement l'approche de vente de l'entreprise. Le programme a resserré les liens de l'équipe et donné un nouveau souffle aux opérations de commercialisation de l'entreprise.
Valérie Grenier,
directrice ventes & marketing
Savoura,
Producteur de tomates
SolstisMC fournit un encadrement à moyen terme en implantant certaines normes et façons de faire directement en entreprise. Chez Rageot, le programme a amené une cohérence des efforts de commercialisation au sein de l'entreprise. Plusieurs normes ont été établies à l'interne. Les clients de Rageot peuvent maintenant s'attendre à un service uniforme et à un standard de qualité intègre à la culture de l'entreprise. Une série de rencontres avec des clients importants a aussi permis à Rageot de réaliser que, entre autres, certains de ses services étaient méconnus et que la diligence des suivis et les délais de livraison étaient très importants aux yeux de ses clients. Malgré la récession, Rageot a connu une croissance de 12 %.
Natalie Charest,
directrice des opérations
Rageot,
Fabricant de portes en bois, moyen et haut de gamme, sur mesure
SolstisMC a permis au Centre de l'émeu de Charlevoix (CEC) d'améliorer sensiblement ses efforts à la commercialisation. Le programme a ainsi complètement redéfini son système de développement des affaires et contribué significativement à l'amélioration de l'image de marque du CEC, en outre par l'élaboration d'outils promotionnels novateurs et de nouveaux segments de marché
Raymonde Tremblay,
présidente
Centre de l'émeu de Charlevoix,
Viandes et cosmétiques